Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

Chính Sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập website ek87.cam, dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Người dùng sử dụng ứng dụng di động ek87 trên các nền tảng iOS và Android.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến của ek87.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ek87 qua email, Zalo hoặc Telegram.

Chính Sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà ek87 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi chia sẻ thông tin cá nhân với họ.

ek87 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ email cá nhân.

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) để xử lý giao dịch rút tiền.
• Số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên hệ thống ek87.

c) Dữ liệu hoạt động:

• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và thống kê sử dụng dịch vụ.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và tần suất sử dụng.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng.
• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý (ở cấp độ tỉnh/thành phố).

d) Dữ liệu giao tiếp:

• Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu mà bạn gửi cho ek87.
• Thông tin bạn cung cấp trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

ek87 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

ek87 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng tình huống, chúng tôi dựa trên một trong các cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và ek87, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng của nền tảng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi email tiếp thị hoặc sử dụng cookie phân tích, ek87 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, ek87 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành, ek87 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.

ek87 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp/rút tiền. Họ đều cam kết bảo mật theo hợp đồng với ek87.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển game (nhà cung cấp phần mềm casino) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để tích hợp trò chơi — không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Dịch vụ phân tích: ek87 sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan chức năng: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của Tòa án, ek87 sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp luật.
• Phòng chống gian lận: ek87 có thể chia sẻ thông tin tối thiểu với các đối tác phòng chống gian lận để phát hiện và ngăn chặn hành vi bất hợp pháp.

ek87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện nội dung và tính năng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của bạn, dùng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. ek87 cũng sử dụng công nghệ pixel tracking ẩn danh để đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị nội bộ.

ek87 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ek87 được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ ek87 được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ek87 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ek87 hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.

ek87 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính Sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại ek87.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: ek87 lưu trữ dữ liệu tối thiểu trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được ẩn danh hóa và xóa sau 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ek87 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ek87:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ek87 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu ek87 cập nhật thông tin kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ek87 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ các trường hợp ek87 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ek87 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp trong những trường hợp nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu ek87 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". ek87 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của ek87 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. ek87 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• ek87 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại ek87 nên liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam do tính chất vận hành quốc tế của nền tảng ek87.

• Bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và đánh giá mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• ek87 chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có cam kết bảo mật dữ liệu được xác nhận.
• Mọi nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài được ek87 sử dụng đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng khi chuyển dữ liệu quốc tế, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

ek87 có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Khi có thay đổi quan trọng, ek87 sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang sẽ luôn được cập nhật để phản ánh phiên bản hiện hành.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ek87 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách mới.
• Các phiên bản cũ của Chính Sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách ek87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Zalo: ek87.support — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt
• Telegram: @ek87official — kênh hỗ trợ chính thức
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–5 phút cho các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.