Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "ek87" có nghĩa là thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ ek87.cam, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người chơi" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quy trình đăng ký và được ek87 chấp thuận tạo tài khoản.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất do thành viên đăng ký tại ek87, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư thực" là số tiền VNĐ hoặc tiền điện tử do thành viên nạp vào tài khoản, có thể rút về bất kỳ lúc nào sau khi đáp ứng điều kiện.
• "Số dư bonus" là số tiền thưởng được ek87 tặng thông qua các chương trình khuyến mãi, phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân của số tiền bonus mà thành viên phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến của ek87: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, game bài và slot jackpot.
• "Thị trường Việt Nam" có nghĩa là người dùng có địa chỉ IP, phương thức thanh toán hoặc thông tin đăng ký xác định là đang ở Việt Nam.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của ek87, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. ek87 nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị Tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ của ek87 hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cá cược nào khác.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và có thể xác minh được.
• Sử dụng cá nhân: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào.

Quy trình đăng ký tài khoản tại ek87 yêu cầu thành viên tuân thủ các quy định sau:

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản ek87. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email cung cấp khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền.
• Bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm tạo mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Xác minh danh tính (KYC): ek87 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu có thể bao gồm CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê tài khoản ngân hàng.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ek87.

ek87 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc vô hiệu hóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này.

ek87 cung cấp nhiều phương thức nạp/rút tiền phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử (USDT TRC20/BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 60 giây.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–5 phút tùy ngân hàng.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của thành viên đã đăng ký với ek87.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–10 phút đối với ví điện tử; 10–30 phút đối với tài khoản ngân hàng.
• Thành viên chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn số tiền rút tối đa.
• Tài khoản nhận tiền rút phải là tài khoản của chính thành viên đã đăng ký và xác minh với ek87.
• ek87 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ek87 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi ván/kèo tùy thuộc vào từng sản phẩm cụ thể, thông thường từ 1.000 VNĐ đến 10.000 VNĐ.
• Xác nhận cược: Cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ek87 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cá cược của thành viên.
• Kết quả và thanh toán: Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi/nguồn kết quả thể thao. Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trò chơi, ek87 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả cuối cùng: Quyết định của ek87 về kết quả tranh chấp cá cược là quyết định cuối cùng sau khi đã tham khảo dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ.

ek87 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể tùy theo đánh giá rủi ro của hệ thống, mà không cần thông báo trước.

ek87 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các bonus đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) nhất định. Thành viên phải hoàn thành điều kiện này trước khi được phép rút số tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn cụ thể. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
• Giới hạn rút tiền: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút được từ số dư bonus. Giới hạn này sẽ được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Mỗi thành viên một lần: Các chương trình bonus chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Quyền thay đổi: ek87 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của ek87:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cá cược thay thế con người.
• Thao túng kết quả trò chơi thông q ua bất kỳ phương tiện kỹ thuật hoặc thỏa thuận nào với người chơi khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ek87 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc để lách giới hạn cá cược.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ek87 cho bên thứ ba.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của ek87.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc những người bị cấm tham gia cá cược.

ek87 áp dụng hệ thống giám sát tiên tiến hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Khi phát hiện vi phạm, ek87 có quyền:

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
• Tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả số dư thực và số dư bonus.
• Từ chối xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào đang chờ xử lý.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

ek87 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

ek87 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cá cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị đưa vào danh sách không được phép đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của ek87, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

ek87 coi trọng quyền riêng tư của thành viên và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ek87 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

• ek87 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• ek87 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hoặc trong quá trình điều tra gian lận.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Để biết thêm chi tiết về cách ek87 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ek87 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả tổn thất do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ek87 hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Nội dung từ các website bên thứ ba mà ek87 có thể liên kết đến trong một số trường hợp cụ thể.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của ek87.

Tài khoản thành viên tại ek87 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính.
• Do vi phạm điều khoản: ek87 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào, đặc biệt là các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng.
• Theo yêu cầu pháp lý: ek87 có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, thành viên không được phép đăng ký tài khoản mới tại ek87 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý.

ek87 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ek87 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ek87.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ek87 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các Điều Khoản này và mối quan hệ giữa ek87 và thành viên được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý chung được quốc tế công nhận trong lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ek87 qua email [email protected] để trình bày vấn đề. Phần lớn các tranh chấp có thể được giải quyết ở bước này trong vòng 24–48 giờ.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến ban quản lý ek87. Thời gian xử lý khiếu nại chính thức tối đa là 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải: Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ hình thức giải quyết nào khác.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp liên quan đến thành viên tại Việt Nam là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Zalo: ek87.support — hỗ trợ trực tiếp qua tin nhắn Zalo.
• Telegram: @ek87official — kênh hỗ trợ chính thức trên Telegram.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm, bằng tiếng Việt.